Toplam Kalite
Yıllık Faaliyet Planı ve Bakış Açımız
Bakış Açımız
Yıllık Faaliyet Planının (YFP) amacı; Şirketin Yıllık Bütçe (YBP) ve Stratejik Plan (SP) hedeflerinin yayılımını ve gerçekleştirilmesine yönelik izlenecek yolu, tüm kaynak ve faaliyetlerin süreç yönetimi çerçevesinde nasıl düzenleneceğini açıklamaktır.
"Yıllık Faaliyet Planı" her yılın ilk ayı içinde yayınlanmaktadır.
Bu döküman sonuç olarak kişisel hedeflerin belirlenmesini sağlayan hedeflerin ve eylem planlarının türetilmesi için kaynak oluşturacak;
- Misyon,
- Vizyon,
- Strateji,
- Politikalar,
- Kilit Hedefler / Kritik Süreçler,
- Bölüm Eylem / Süreç Eylem / Diğer İş Mükemmelliği planlarını içermektedir.
Mükemmellik Modeli
Şahinler Holding Stratejisinde de belirtildiği gibi, EFQM modelini bir rehber ve değerlendirme aracı olarak kullanıyoruz. Proseslerin, politika ve stratejilerin, çalışanların ve kaynakların, uygun bir liderlik anlayışıyla yönetilerek; müşteri ve çalışanların memnuniyetlerinin sağlanması toplum üzerinde olumlu etkiler bırakılması ve iş sonuçlarında başarıya ulaşılması...